店长每天被问几十次“这个能不能批”。把权限写成四类额度，既放得开，也收得住。额度按岗位设，换人时重新确认，不随人走。
折扣额度
单笔折扣8折以内店长可批，8折到7折报区域经理，低于7折进月度评审。额度按单笔算，不按客户累计。同一客户当月多次消费，折扣按单笔分别计算。
折扣要写进系统，口头批准无效。月底拉出折扣分布，集中在某一档就说明定价有问题。折扣审批留一句理由，季度汇总时能看出类型。
赠品与补偿额度
单次赠品成本上限设为单价的10%，补偿性项目每月总额设一条线。超线的走书面申请。赠品出库扫码登记，月底和库存对一次。
补偿原因分类记录，同一原因反复出现，改流程而不是加补偿。补偿记录只写事实和金额，不写客户情绪判断。
排班与加班额度
店长可调整当周排班，跨周调班需提前3天报备。加班每月不超过40小时，超出部分由区域统一审批。加班申请提前一天提交，事后补批的不计入。
排班改动留痕，方便核对工时和客户预约。调班后两小时内同步前台，避免客户到店无人接待。
采购与维修额度
单笔5000元以下耗材店长可下单，设备维修先报修再定。超过额度的比价记录附在申请后。维修报价超过设备原值三成的，先评估换新。
四类额度写成一页纸，贴在店长办公桌旁。每季度按实际使用情况调一次数值，不凭印象改。额度调整要附上季度使用数据，会上直接看表。
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