很多门店的月度复盘，实际内容是各岗位念数据。念完散会，没人知道下周要改什么。会议时长通常超过 90 分钟，产出的动作却接近于零。
复盘会容易开成汇报会
汇报会关心的是有没有做完，复盘会关心的是为什么做成这样。两者的议程完全不同。混在一起开，讨论会被数据细节拖住，最后没有时间谈判断。
只留三样东西
第一样，一个被证伪的假设。比如加长营业时间能提升到店率，用四周数据验证后发现没有变化，这条要写下来。第二样，一个下周就能做的动作，责任人、完成时间、验收标准三项齐全。没有责任人的动作不算产出。
第三样，一件明确停止做的事。停止项最难写，也最能看出会议有没有动真格。每季度至少停掉一个低效流程，团队才会相信复盘有用。
会议怎么排
限时 45 分钟。前 10 分钟只过数据异常项，中间 25 分钟讨论一个议题，最后 10 分钟确认三样产出。议题提前三天发给参会人，会上不再做背景介绍。
记录模板
记录表三列，假设、动作、停止项。下次会议开头先回看上一轮的三列，完成率低于六成，就先谈执行，不加新议题。模板不用复杂，能填满三列就够，格式统一比字段多更重要。会议记录当天发出，第二天开始执行。
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