每年都有新词进入医美采购会,从 AI 面诊到区块链溯源。名词本身不构成采购理由。经营者需要的是一套固定的追问顺序,把技术描述压回到可验证的事实上。
供应商讲的是趋势还是话术
演示页面上的准确率、效率提升、客户满意度,多数没有说明样本和口径。同一套算法换个数据集,结果可以差出十几个百分点。采购前不追问,等于把判断权交给了销售。
三个追问
第一问,数据从哪里来。让对方给出样本来源、采集时间、标注方式。答不出这三项,后面的准确率数字不用看。第二问,同城有没有跑满 6 个月的机构。要求提供 3 家可回访的客户,最好包含一家规模相近的门店。
跨区域的成功案例参考价值有限。第三问,达不到承诺怎么办。把退款、换机、延长服务写进合同,不停留在口头。合同里没有违约条款的项目,预算评审时直接扣分。三个问题问完,再让对方提供一页纸的落地计划,写清上线时间和对接人。
内部评审的一张表
评审表只留四列,技术解决的具体问题、替代方案、试点门店、退出条件。四列填不满,项目就停在调研阶段,不进入预算。
判断动作
下一次供应商演示,先让对方回答三个追问,再打开产品页。答不上第一问的,会议可以直接结束。
本文为行业观察与科普,不构成医疗建议;具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明
