周末、下班后、节假日前，是客户最愿意到店的时段，也是医生和咨询师最想要的位置。好时段怎么分，直接影响团队对公平的感受。规则不清，排班表就会变成矛盾清单。
三种分配原则
平均轮转、按资历、按产出，各有代价。平均轮转公平但效率低，按资历稳定但压制新人，按产出激励强但容易固化。单独用任何一种，都会积累不满。先把三种的代价摆出来，再谈比例。
遇到孕期、进修、长期病假，轮转顺序顺延，不重新洗牌。顺延规则提前写进排班制度，避免临时争议。规则照顾到特殊情况，执行起来才稳。每半年核对一次顺延记录。
混合规则怎么写
把好时段分成三份，六成按轮转，三成按产出，一成留给临时调配。轮转顺序每季度公示一次，调换需要双方书面确认。临时调配的使用理由要记录。比例不必照搬，但结构要先定下来。
公示比规则更重要
排班表提前两周发布，改动留痕。同一人连续两个季度占用最多好时段，需要说明原因。透明本身就能减少大部分争议。规则再细，藏着执行也没有意义。
季度复核一次
统计每人的好时段数量与满意度评分，两者背离明显时调整比例。规则不是一次定终身，跟着团队结构变化修订才有效。复核时邀请一线参与，改出来的条款才有人愿意执行。
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