看板做出来没人看，是数据项目最常见的结局。失效通常有三个前兆，出现其中两个，就该重做而不是继续加指标。
指标超过十二个
一屏超过 12 个指标，阅读者会只记住最上面两三个，其余等于装饰。核心指标控制在 6 到 8 个，其余放进二级页面。指标数量与决策质量没有正相关。
口径每月在变
复购率、客单价、到店率，每个指标都要有固定定义和生效日期。口径一改，历史数据就不可比，趋势线会骗人。变更要留版本记录，旧口径的数据保留至少 12 个月。
周会不引用
会议纪要里连续三次没有出现看板上的数字，说明它和决策脱节。这时要问的是会议在讨论什么，而不是看板缺什么。数据要挂在具体的决策节点上，比如排班、采购、投放。
指标的定义要写到能复算。比如复购率，分子是期内第二次到店人数，分母是期内首次到店人数，时间窗 12 个月。定义写到这个程度，换个人算出来的数才一致。指标数量每季度复核一次，只减不加。
怎么修
先删到 8 个指标，每个指标写一句定义和使用场景。再看最近三次会议纪要，把被引用的数字留下，其余移到二级页面。改完一周内观察是否有人主动打开。
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