报表的价值取决于是否匹配决策速度，数量本身不说明问题。决策按天做，报表却按月出，数据永远慢半拍。
日报看什么
日报只放三个指标，到店人数、成交单数、当日退款。三个指标当天能取，且能直接影响第二天的排班和备货。指标再多，店长也不会看。看板把这三项放在第一屏。数字异常时标红，正常时保持灰色。
日报的发送时间固定在闭店后一小时内。时间不固定，阅读率会掉一半。
周报看什么
周报看转化，包括咨询到店率、到店成交率、客单价。三个指标按咨询师和项目拆开，才能看出是谁、在哪一环出了问题。
周报配一次三十分钟的会，只讨论异常项。没有异常就散会，不为了开会而开会。
月报看什么
月报看结构，项目占比、新老客占比、渠道贡献。结构变化比单月数字更重要，一个月的高低可能只是波动。
月报里保留一张十二个月的滚动图。滚动图能过滤季节因素，判断趋势更稳。图上只放三条线，多了就看不清。
周期对齐的原则
一个决策需要多快做出，就配多快的报表。排班按天决策，就看日报；投放按月决策，就看月报。用月报指导排班，永远慢半拍。
每季度检查一次报表清单，删掉没人用的指标。清单变短，决策反而更快。每季度和业务目标一起对一遍。没人看的指标当场删掉，不要留到年底。报表模板统一，换人接手不用重学。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明