外出培训学回来的技术,回院后常常用不出来。原因很少是学员不努力,多数是技术本身包含大量无法写成文字的部分。
技术不是信息
讲课能传递的是步骤和参数,手感、力度、组织反馈这些内容无法通过幻灯片传递。学员记住了流程,手上没有对应的感觉。
把技术当成一套可以下载的资料,是培训失效的起点。承认它有默会成分,才会设计后续的练习。
三个断点
一是回到岗位后没有对应病例,二是没有人复核操作,三是考核只看是否开展,不看质量。三个断点任意一个存在,技术都会退化。
断点不在培训现场,而在回院后的头三个月。这三个月决定学习能否转化为能力。
带教怎么排
培训结束后安排三次带教,第一次看老师做,第二次一起做,第三次学员做主操作、老师旁观。三次之间间隔一到两周。
带教病例要提前筛选,选择适应症清晰、风险可控的客户。复杂病例留到能力稳定之后再接触。老师在场时学员敢做,独立值班时才是真正的考验。
判断标准
不看学员说会不会,看三个指标,操作时间是否接近标准、并发症是否在可接受范围、复诊时客户满意度是否稳定。
三项都达标才算掌握。技术迁移靠练习和反馈,不靠一次培训的现场感动。
本文为行业观察与科普,不构成医疗建议;具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明
