客户说想要有辨识度，这句话本身没法执行。它至少包含三层意思，跟谁比、在什么场合、能接受多大变化。问清三层，方案才有落点。
先问跟谁比
让客户给出三个参照对象，可以是同事、博主、旧照片，按在意程度排序。三个参照里至少有一个来自真实生活场景，不能全是精修图。参照排序往往和预算排序不一致，两个排序都记下来，后面谈方案时用得上。
三个问题不必一次问完，客户答不上来的那层，留到复诊再问。答案记在同一个位置，避免三次面诊给出三种说法。
再问在什么场合
通勤、见客户、参加婚礼，对应的浓淡与恢复期完全不同。客户说不出场合，就让他描述最近一次被人评价外貌的场景，细节通常比形容词可靠。
场合决定容忍度。需要每天见人的岗位，恢复期超过三天的方案要提前排除。
最后问变化幅度
把变化分成三档，几乎看不出、熟人能看出、一眼能看出。让客户选一档，并说出选这一档的理由。三档对应不同的剂量与项目组合，先定档再谈价格。客户选“几乎看不出”却拿最夸张的图，说明参照与幅度不一致，回到第一层重新问。档位只留三档即可，分得太细，客户反而选不出。
记录三个答案
三个答案写进面诊记录，复诊时拿出来对照。客户说没变化时，先看当初选的是哪一档。把这三个问题打印在记录单最上面，按顺序问完再谈方案。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明