唇部方案涉及咨询、医生、运营三方，分歧通常不在技术，而在目标排序。把共识写下来，执行时才不会各说各话。
记录一 目标
客户最想解决的一个问题写在最上面，只写一个。咨询师、医生各自写下自己的理解，两条不一致就当场对齐。目标下面写一句客户原话，避免转述走样。目标写得越具体越好，比如笑起来上唇露齿过多，而不是唇形不好看。
记录二 可接受下限
医生写清本次能做到的范围，运营写清预算和排期能配合的范围，客户确认能接受的结果边界。三项并排写，任何一项越界就重新讨论。下限之外还写一条不可接受结果，双方各说一条。下限写出来，后续沟通才有参照。
记录三 复诊节点
约定第一次复诊在术后第 7 天，第二次在第 28 天。每次复诊由谁接待、看哪三项指标，提前写进记录。两次复诊之间出现变化，先记录，不临时改方案。复诊结果不达标，回到共识记录改目标，不临时加项目。
一页纸三方签字
共识记录控制在一页，三方各签一次名。签字前由咨询师朗读一遍，确认三方理解一致。扫描件进客户档案，纸质件留科室。方案变更时重签一页，旧版标注作废日期。下次方案会带上这一页，没签字就不进入执行。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明