跨界项目失败，常见原因是合作方对交付什么理解不同，技术本身往往已经够用。签约前把三个接口写在一页纸上，比写三十页方案有用，也更容易在出问题时找到责任方。
数据接口
谁提供数据、格式是什么、更新频率多少、出问题谁负责。例如设备数据是每日上传还是实时同步，缺失时如何补。接口不写清，联调阶段一定返工。数据字段和更新时间最好列成表，双方各留一份。
责任接口
出问题时谁第一时间响应，谁承担客户沟通，谁负责召回。把联系人姓名和响应时限写进合同附件，不写双方协商。响应时限要具体到小时，例如 4 小时内回复、24 小时内给出处理方案。
验收接口
试点 90 天，设三次评审，第 30 天看流程跑通，第 60 天看数据完整，第 90 天看成本与体验。每项给一个可量化的标准，例如数据完整率不低于 95%。验收标准在项目启动会上确认，不等到结束再谈。
先小后大
一次铺开三个模块的合作，通常死在第二个模块。先做一个最小闭环，跑通再复制。接口清单签字之前，不进入采购流程，这条规则能挡掉大部分看起来很美但落不了地的合作。接口清单要双方项目经理共同签字。
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