渠道占比按毛利重算

渠道占比按毛利重算

渠道复盘最容易被流水带偏。三个渠道的流水相近,毛利可能差一倍。把获客成本、项目结构和复购周期放进同一张表,排序会完全不同。

先把流水换算成毛利

以月流水 100 万元为例,A 渠道主推低价清洁项目,耗材与人力占 65%,毛利约 35 万元。B 渠道主推注射类,材料成本高但客单高,毛利约 45 万元。C 渠道做转介绍,折扣少,毛利约 52 万元。流水排序是 A、B、C,毛利排序反过来。

换算时至少要扣三项,耗材、按项目分摊的医生工时、渠道本身的佣金或折扣。三项都不扣,看到的只是收银数字。

再看获客成本

毛利要减掉获客成本才有比较意义。把渠道佣金、投放费用、赠送项目按成交人数摊开,得到每个新客的获取成本。若某渠道毛利 35 万元、获客成本 20 万元,净贡献只剩 15 万元,低于另一个小渠道。新客成本按渠道分别算,不要用一个平均数覆盖所有渠道。

复购周期决定权重

同一笔毛利,30 天复购和 180 天复购的价值不同。可以用月均复购人数乘以毛利率,估出渠道的月度贡献。周期超过 6 个月的渠道,预算按季度给,不要按月追加。计算时用过去 12 个月的均值,单月波动大,容易误判。

下个月做渠道预算时,先交一张毛利表,再谈投放额度。只拿流水来要预算的提案,直接退回。

本文为行业观察与科普,不构成医疗建议;具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明