唇膏和唇釉的保质期，常被理解成包装上的三年。开封之后，实际可用时间短得多。机构在售卖和推荐时讲清开封期限，能减少客户用了没多久就有异味的投诉。
按剂型分三档
膏状口红开封后建议十二个月内用完，唇釉和液体唇膏六到九个月，唇部啫喱类六个月。包装上通常有一个开盖小罐标志，里面的数字就是开封月数。没有标注的，按最短一档提醒客户。
三个信号就该扔
闻到油哈味、膏体表面析出油珠、涂抹时出现颗粒感，三个信号出现任意一个就停用。唇部有裂口时也不要继续用同一支产品。机构做试色时使用一次性唇刷，不直接共用膏体。
存放避开三个位置
车内、窗台、浴室是唇膏最容易变质的位置。高温和潮湿会加速油脂氧化，浴室水汽还会带入细菌。建议放在阴凉干燥处，夏天可放冰箱冷藏室，但不要冷冻。随身携带的唇膏每月擦拭一次外壳。
售卖时加一句提醒
结账时提醒客户记录开封日期，可以在包装内侧写购买月份。会员回访时顺带问一句是否还在用同一支，超过期限的建议更换。这条提醒不增加成本，却能体现专业度，也减少因产品变质引发的售后。柜台陈列的试用装每两周更换一次，回访记录里留一栏产品批号，出问题时方便追溯。
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