宣传图里人物常做手势,竖拇指、比心、指向、摊手。同一动作在不同地区的含义差别很大,投放前不核对,容易把营销做成事故。
手势为什么容易出错
手势没有文字说明,读者只能按本地习惯理解。设计稿在总部通过,到了另一个城市可能完全变味。
图片一旦发布,截图传播的速度远快于撤稿。事前多一道核对,比事后道歉便宜。一次误读的补救成本,往往高于整组物料的制作费用。
三类高风险手势
一是单指指向,二是手心向外的推拒动作,三是涉及数字的手势。这三类在跨地区传播中最容易被误读。
涉及宗教和民俗的图形,不用现成素材库的图。要用就请本地同事逐张确认,确认记录留在项目文件夹里。
审核流程怎么加一步
物料定稿后增加一道本地复核,由当地店长或本地员工看图说话,描述画面在他们眼里是什么意思。描述与设计意图不一致就换图。
复核只针对人物手势和符号,不扩大到整张设计,控制在十分钟内完成,避免流程变重。
出错后的处理
发现误读先下架,再发简短说明,说明里只讲改了什么,不解释动机。越解释越像辩解。
把这次的问题记进素材库的黑名单,下次设计直接避开。素材库按地区分文件夹,是最省事的做法。
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