渠道预算最容易越投越舍不得停。投了三个月没起色,负责人常说再给一点时间。设一条止损线,比事后复盘有用。
先定回本周期
按项目毛利算,每个渠道允许的回本周期不同。搜索和本地生活平台通常按 3 个月看,内容投放按 6 个月看。超过周期未回本,进入观察名单。
再定三个停投信号
到店率连续两个月下降,获客成本连续两个月上升,成交客单低于渠道均值。三项出现两项,暂停投放,不追加预算。
停投不等于砍掉
暂停后保留最低预算,用于老客召回和内容维护。重新开投要有一次小规模测试,测试预算不超过原预算的两成。
把止损写进季度表
每个渠道一行,写预算、实际花费、回本周期、停投信号。季度会只看这张表,不看单次投放的漂亮数据。
止损线按渠道单独设,不搞全店一个标准。新渠道前三个月只看过程指标,不急着定回本。季度复盘时把停投原因写成一句话,要写具体动作,不写市场不好。新渠道的止损线单独写在附表里,不占主表行数,季度末一起看,每季度对一次账。
下次排预算,先给每个渠道写一句止损条件。条件要具体到数字和月份,不写效果不好。写不出条件的渠道,先不分配新增预算。
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