中医养生项目在机构里常被写成调理体质、改善亚健康。这些词看着温和,落到宣传物料上却容易越界。运营需要先划三条线,再让文案动笔。
第一条 不写治疗承诺
不能出现治愈、包治、替代药物这类表述,也不能把某个症状和某个项目直接绑定。可以写项目包含的操作、时长、频次和适用人群,不写结果。
第二条 不替代医学诊断
体质辨识、经络评估属于辅助信息,不能作为诊断依据。宣传里要写明不替代临床检查,并把转诊路径放进去。客户有明确疾病时,先建议就医。
第三条 资质与人员写清楚
操作人员的中医资质、培训记录、项目备案,三项要在门店可查。宣传图里出现老中医、祖传这类词,要有可核对的来源,给不出来就删。
把边界做成审稿表
每条文案过三问,有没有结果承诺,有没有替代诊断,有没有无法核对的资历。三问有一问答不上,退回修改。
审稿表跟着物料走,设计、投放、门店各留一份。换供应商时,把表作为交接文件,不靠口头交代。
表上留审稿人和日期,没有签字的物料不上线。线上详情页、短视频字幕同样适用。
本周把在投的中医项目物料收上来,按这三条逐张标红。标红超过两处的,先下架,改完再上。
本文为行业观察与科普,不构成医疗建议;具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明
