风险清单列出来容易，排序难。谁都觉得自己的问题最急，开会吵两小时也排不出先后。用两轮匿名打分，半小时能收敛。
八到十二个人
参与人覆盖医疗、护理、运营、前台，八到十二人。人太少意见单一，太多难以收敛。
打分前先把风险项写成一句话，一条只写一件事。注射并发症太宽，拆成血管栓塞、过敏、感染三条。
五分制打两轮
第一轮各自打分，一分最轻，五分最重，只看发生概率和后果。收上来算平均分和标准差，不公布个人分数。
第二轮把第一轮的分布发回去，只给区间，不给名字。让每个人重新打一次，通常这一轮就会明显收敛。
收敛标准写清楚
标准差小于一，就算收敛；大于一，需要第三轮或者拆项。拆项往往比再打一轮有效。拆到每条都能对应一个具体动作，才算拆到位。
两轮之后取平均分排序，前五项进入预案，其余进观察清单。观察清单每季度看一次，连续两次掉出前十的可以删除。排序只用于分配资源，不用于追责。
半年重排一次
风险会变，新项目上线、人员变动、政策调整，都会改变排序。半年重排一次，比一次排完管三年靠谱。重排时保留上一版，两次对比能看出哪些风险在累积。
下次开会别再从头争论，先把清单发下去打分。匿名这一条要守住，实名打分排出来的是职级，并非风险。名单只在组织者手里，结果只公布分布。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明