混血感是这两年面诊里出现频率很高的词。客户说的往往不是同一件事，直接按字面做方案，返工率会很高。
客户说的混血感有三种
第一种指骨相，眉弓、鼻梁、下颌线的立体度。第二种指皮相，肤色、唇色、毛发浓度。第三种指妆造，眉形、眼线、发色。三种对应的手段完全不同，先问清是哪一种。客户通常说不清，给三张不同类型的参照图让客户指，比追问答得快。
骨相能改的和不能改的
骨相类需求要看基础，眉弓和鼻梁的可调整空间有限，下颌线更多是软组织问题。基础差距大的，提前讲清能达到的范围，别用效果图代替判断。参照图上的效果受光线和妆容影响，判断要以客户的骨骼和软组织条件为准。
妆造能补的部分
肤色和毛发浓度的落差，靠妆造补的成本最低。机构如果有妆造服务，可以先做一次试妆，客户看到接近的效果，再决定要不要做项目。这一步能筛掉相当一部分不适合的咨询。试妆成本低，客户对效果的预期也更具体，后续沟通会顺很多。
面诊记录怎么写
记三项，客户指的参照类型、客户自己最在意的一处、可接受的变化幅度。三项写清，方案才有落点。下次客户换了一个说法，翻记录就能对上，不用从头再问一遍。三项里最在意的一处要写客户的原话，不要改写成专业术语。记录做细了，客户换说法时也能接上，不至于重新开一次面诊。
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