唇妆色号不是越多越好。按冷暖和中低明度分成四个象限,每个象限留三支,十二支就能覆盖大多数客户。
两个维度四个格子
横轴是冷暖,纵轴是明度高低,四个格子分别是冷高、冷低、暖高、暖低。每个格子先配三支,共十二支,作为基础盘。
基础盘之外的单品按季度补充,一次不超过两支。补得太多,试色台会变成库存堆积的地方。十二支的周转天数控制在四十五天以内,超过就说明结构偏了。
试色要看三种光
自然光、暖光、冷光各试一次,同一支唇膏在三种光下差别很大。门店试色台至少要有两种光源,最好靠窗。
客户在试色台选中的颜色,回家后不满意,多半是光源问题。试完提醒一句,明天白天再看一次。门店灯光偏暖的,容易把冷调看成暖调,最好补一支标准光源。
每季淘汰两支
季度末看动销,连续九十天没卖出的色号先下架。淘汰两支,补两支,保持十二支的总量。
淘汰的色号不要直接扔掉,转做员工内购或体验装,减少损耗。损耗率控制在百分之五以内。
和项目搭配着卖
做唇部项目的客户,术后两周是唇妆的推荐窗口。这时推荐的色号,转化率通常高于日常零售。
把十二支色号做成一张卡片,标上适合的肤色和场景。客户带走卡片,比带走一句这个颜色好看更有用。卡片背面留三行,色号、适合肤色、搭配的项目,方便复购时对号。
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