复购提醒按统一模板群发，结果通常是两种，来得太早的客户被补过头，来得太晚的客户已经换了机构。间隔要按材料分档。
先看材料代谢
透明质酸在唇部通常维持6到12个月。聚乳酸类需要数周至数月才显现，维持可达2年以上。聚己内酯介于两者之间。透明质酸客户在第六个月联系，聚乳酸客户在第十二个月联系，两批人不要放进同一个召回名单。
剂量决定下一次的起点
轻度调整的常用剂量是0.5到0.7ml，重点在唇中部与唇峰。这个量在八个月左右回落到接近术前。复购时先复看上次的注射点位和剂量，再决定补量。没有记录的客户，第一次复购容易补过头。
不要按看起来没了提醒
唇部消肿后体积会比术后第一天小，客户常在这个时点要求补打。把消肿曲线写进术后须知，复购提醒放在消肿稳定之后。提前提醒只会制造一次不必要的到店。
复购表的三列
材料名称与交联度、上次剂量与点位、客户自述的维持感受。三列齐全，下一次面诊可以直接从数据开始，不必重新问一遍你上次做了什么。
如果客户上一次用的是其他机构的产品，先确认材料类型再排期。不同材料之间不要按同一间隔处理，混着算最容易补过量。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明