同一个客户，换一位咨询师，方案可能完全不同。差别往往不在技术，而在咨询师自己的审美偏好。有人偏爱饱满，有人偏爱薄唇，这些偏好会通过用词和照片悄悄传给客户。
偏好从哪里漏出来
三个地方最容易漏，一是形容词，比如自然、精致、高级，各自指向不同的唇形。二是案例图的选择，翻到哪几张就停，停下的那几张往往最符合咨询师自己的口味。三是测量时的取舍，先量哪个参数，往往就是最在意的那个。
两个咨询师独立设计
做法不复杂，同一客户由两人各自出方案，先不交流，再比对三组数据，唇宽与唇厚比例、唇峰位置、上下唇比例。差异超过约定范围时，回到客户的原始描述找依据，而不是比谁的经验多。
差异本身不可怕，可怕的是没人记录。设计单上留一栏写分歧点，三个月后回看，团队偏好在哪个参数上最统一，一目了然。
把客户的话放在前面
面诊记录里先写客户自己的用词，再写咨询师的判断，顺序不要颠倒。客户说想要有精神，和咨询师理解的有精神，可能不是一回事。记录里要保留这个差别，复诊时才能核对。
下个月可以试一次双人盲评，抽十个咨询案例，看两位咨询师的设计差异集中在哪个参数。差异稳定的那一项，就是团队需要统一口径的地方。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明