品牌符号用得好,是识别;用得太密,是噪音。门店里同一符号出现七八次,客户记不住任何一个。控制重复次数,比再设计一个新符号更能提升识别度。
三次是上限
同一个符号在客户动线上出现 3 次,是比较合适的量。少于 2 次,客户记不住;超过 4 次,视觉上开始互相干扰,还会显得廉价。
所谓一次,指的是客户能完整看到的一次呈现,门头、前台背景、物料上的小图标,各算一次。同一面墙上的重复图案,按一次算。
重复的三种方式
第一种是原样重复,适合同一物料的系列化,比如一套价目表。第二种是变形重复,改变大小或单色使用,适合不同材质的载体。第三种是呼应,只保留局部特征,比如只用符号的一个弧度。
一个空间里建议只用两种方式。三种都用,符号的识别性会被稀释,客户看到的是三种不同的图形。
出现位置怎么排
第一处在客户进门后 5 秒内能看到的位置,通常是门头或前台。第二处在客户停留最久的位置,比如咨询桌侧面。第三处在离店时的视线路径上。
三个位置不要集中在同一视线高度。高低错开,客户在不同姿态下都能看到,重复感反而更弱。
用拍照法做一次盘点
拿手机沿客户动线走一遍,每个停留点拍一张,回到办公室数符号出现的次数。超过 4 次的点位,删掉或换成辅助图形。
盘点每半年做一次,换季物料上线后加做一次。照片按点位存档,下次调整时直接对比。
本文为行业观察与科普,不构成医疗建议;具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明
