外籍客户问多少钱，回答一个数字往往不够。币种、计价单位、是否含税，三项没确认，后面的报价都要重来。
币种写在数字前面
报价时先写币种，再写金额，例如人民币 3,800 元。只写 3,800，客户可能理解为本国货币，实际支付时产生落差。跨境汇款还涉及汇率和手续费，报价单上要注明按付款当日汇率结算。
计价单位要说清
注射类项目常按支或按毫升计价，两个单位的价格可能相差数倍。报价时写每支 1 毫升，不要只写每支。手术类项目按术式计价，要说明是否包含麻醉、材料和复诊。
套餐类项目列出包含项和不含项，不含项单独标价。客户最常追问的就是这个价格还包括什么。
税费与退款条款
注明价格是否含税，退款按什么比例、几个工作日内到账。条款用简单句写，避免长句和成语，方便翻译软件处理。
多语版本要同步更新
同一份报价，中文和外文版本要同步更新。文件命名带日期，外文版本由懂该语言的人复核，不要只依赖翻译软件。金额、单位、条款三项逐条对照，缺一项就退回重做。版本发出后保留一份存档，便于后续核对。
下次接待外籍客户，报价前先问一句您习惯用哪种货币比较。这一句能省掉后面很多解释。
本文为行业观察与科普，不构成医疗建议；具体方案请以正规医疗机构面诊为准。免责声明